Herr Gerhard Plankl, Hotel Plankl in Altötting:

„Das besondere an der Hotelsoftware von Velox ist, dass die Software je nach Bedarf mit unserem Haus mitwächst“

 

Das außergewöhnliche 4-Sterne-Hotel Plankl in Ältötting ist deshalb so besonders und einzigartig, weil fast jedes Zimmer ein exklusives Themenzimmer ist. Ebenso sind die meisten Zimmer dieses Hauses mit einem Luxusbad ausgestattet. Das bedeutet, dass die Gäste auf ihren Zimmern entweder eine Sauna, ein Dampfbad, einen Whirlpool, ein Solarium oder ein Wasserbett als besonderes Schmankerl erwartet. In diesem Hotel wird Luxus und die Verwöhnung des Gastes sehr groß geschrieben!

 

Herr Gerhard Plankl, Inhaber des 4-Sterne-Hotels:

 

"Bevor wir uns für die Velox-Hotelsoftware entschieden haben, haben wir alle gängigen Programme, die zu diesem Zeitpunkt auf dem Markt waren, angeschaut und ausgiebig getestet. Dann haben wir uns mit gutem Gewissen Anfang des Jahres 2004 für den Kauf unserer jetzigen Hotelsoftware VelHotel inklusive Schnittstelle zu unserer Telefonanlage entschlossen. Mit dieser Schnittstelle werden alle anfallenden Telefongebühren automatisch auf die Hotelrechnungen aufgebucht.

 

Kurz nach unserer Kauf-Entscheidung fand die Installation und Schulung der Hotelsoftware statt. Dazu kam ein Mitarbeiter von Velox zu uns ins Haus und hat die Installation, die Einrichtung der Stammdaten und die Schulung in einem Tag durchgeführt. Die Schulung hatten wir uns und unseren Rezeptions-Mitarbeitern gegönnt, um von Anfang an einen perfekten Start mit der neuen Software zu haben. Mit diesem zusätzlichen Wissen, das wir bei der Schulung erhalten haben, geht das tägliche Arbeiten am Empfang mit VelHotel leichter von der Hand und jeder Griff sitzt.

 

Im September 2007 haben wir unser bestehendes Haus um weitere 35 Zimmer auf jetzt insgesamt 105 Zimmer vergrößert. Da unsere Hotelsoftware VelHotel keine Zimmerbegrenzung hat, konnten wir die zusätzlichen Zimmer problemlos und ohne Mehrkosten anlegen. Hier haben wir uns entschieden, einen Mitarbeiter von Velox zu uns kommen zu lassen. Dieser hat für uns die komplette Stammdatenerweiterung, Überprüfung der Daten und Pflege für die weiteren Zimmer übernommen, so dass wir schon nach 2 Stunden ohne Verzögerung weiter arbeiten konnten. In diesem Zuge haben wir uns auch für eine weitere Netzlizenz für unser VelHotel-Programm entschieden. Seit diesem Zeitpunkt ist es möglich, die Software an zwei Arbeitsplätzen gleichzeitig zu öffnen und an diesen auch zeitgleich zu arbeiten.

 

Abschließend kann ich zufrieden sagen: Mit dem Hotelprogramm von Velox haben wir die absolut richtige Wahl für unser Haus getroffen und den perfekten Hotelsoftware-Partner für die Art und Größe unseres Hotelbetriebes gefunden. Das Hotelprogramm ist für jeden neuen Mitarbeiter leicht erlernbar und läuft seit Beginn immer schnell, sicher und stabil. Dazu kommt noch, dass das Preis- und Leistungsverhältnis hier absolut passt. Den tollen Service von Velox möchte ich besonders betonen: Velox war und ist für uns immer ein kompetenter Ansprechpartner, wenn wir Fragen haben oder Unterstützung benötigen."

 

  

Gerhard Plankl

 

                     Â

Â